Garantie MasterBridge
Garantie aucune admission
Si le candidat ne reçoit aucune admission parmi les cinq programmes couverts par son accompagnement, MasterBridge rembourse intégralement le prix de l’accompagnement, sous réserve des conditions ci-dessous.
Périmètre de la garantie
La garantie porte exclusivement sur les 490 € facturés par MasterBridge. Elle ne couvre pas les frais de candidature, tests, traductions, visas ou autres sommes versées à des tiers.
Programmes couverts
Les cinq programmes sont définis par écrit avec le candidat avant le premier dépôt. La sélection doit comporter une répartition cohérente entre candidatures ambitieuses, réalistes et sécurisées au regard du profil évalué.
Engagements du candidat
Le candidat doit respecter les échéances, transmettre des informations sincères, passer les tests convenus, participer aux rendez-vous nécessaires et intégrer les corrections validées avant chaque dépôt.
Décisions d’admission
Une place sur liste d’attente n’est considérée comme un refus qu’après la décision définitive de l’établissement. Une admission dans l’un des cinq programmes met fin à l’éligibilité au remboursement, même si le candidat décide de ne pas l’accepter.
Cas d’exclusion
La garantie ne s’applique pas en cas de dossier incomplet ou tardif, d’information fausse, de retrait volontaire, de non-respect du plan convenu, d’absence à un test requis ou de modification unilatérale de la liste des écoles.
Demande de remboursement
Après les cinq décisions définitives, le candidat transmet les justificatifs reçus des établissements. L’éligibilité est vérifiée à partir du plan et des candidatures convenus au début de l’accompagnement.
Droits légaux du consommateur
Cette garantie contractuelle s’ajoute aux droits légaux applicables et ne les limite pas. Les modalités du droit de rétractation et d’annulation figurent dans les conditions générales de vente (articles 5 et 9).